Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2025

El Titular de MAARSHOP (en adelante, el «Titular») trata los datos personales de las Usuarias con pleno respeto al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y a la normativa sectorial que resulte de aplicación. La utilización del Sitio Web, así como la contratación de los servicios ofrecidos, implica el tratamiento de datos personales descrito en la presente Política.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [Nombre y apellidos / Razón social del titular de MAARSHOP]
• NIF/NIE: [Número de identificación fiscal]
• Domicilio: [Dirección completa]
• Correo electrónico: maarshopalcoy@gmail.com
• WhatsApp: +34 614 16 55 90

2. Datos personales que se tratan

En el marco de la relación comercial y/o de contacto con las Usuarias, el Titular puede tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico y número de teléfono (incluido el identificador de WhatsApp).
• Datos necesarios para la prestación del servicio esotérico contratado: fecha, hora y lugar de nacimiento, así como cualquier otra información personal que la Usuaria decida facilitar voluntariamente (preguntas, inquietudes, situaciones personales) para la elaboración de lecturas e informes personalizados.
• Datos de pago: el pago se realiza por Bizum o PayPal; el Titular no almacena datos bancarios ni de tarjeta en el Sitio Web. Los datos gestionados por dichas plataformas se tratan conforme a sus propias políticas de privacidad.
• Datos técnicos y de navegación: de forma limitada y conforme a la Política de Cookies.

3. Finalidades del tratamiento

• Prestación del servicio contratado: elaboración y entrega de lecturas de tarot, cartas natales, matrices del destino, limpiezas energéticas, combos y demás servicios contratados, así como la comunicación necesaria para su correcta ejecución (art. 6.1.b RGPD: ejecución de un contrato).
• Gestión comercial: atención de consultas, solicitudes de información, reservas y seguimiento de pedidos por correo electrónico o WhatsApp (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD: interés legítimo).
• Obligaciones legales y administrativas: cumplimiento de obligaciones fiscales y de otra índole (art. 6.1.c RGPD).
• Envío de comunicaciones comerciales: solo con el consentimiento expreso de la Usuaria, que podrá retirar en cualquier momento (art. 6.1.a RGPD). El Titular no cede datos a terceros con fines publicitarios.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la ejecución del servicio contratado y, una vez finalizada la relación, durante los plazos de prescripción legal exigibles (habitualmente, los previstos para obligaciones contractuales y fiscales), sin perjuicio de su supresión anterior cuando la Usuaria ejerza su derecho y no concurra obligación legal de conservación.

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. No obstante, para la prestación de los servicios se utilizan proveedores que pueden tratar datos en nombre del Titular (encargados de tratamiento, art. 28 RGPD), entre ellos:

• Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp e Instagram): para la comunicación con las Usuarias y la entrega de contenidos. Puede implicar transferencias internacionales de datos conforme a las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Consulta su política de privacidad en meta.com/legal/privacy.
• Google LLC (Google Fonts): para la visualización tipográfica del Sitio Web.
• Proveedores de servicios de pago (Bizum, PayPal): que tratan los datos de pago conforme a sus propias políticas.

6. Derechos de la Usuaria

La Usuaria puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos suyos están siendo tratados.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Limitación: restringir el tratamiento en los casos previstos por la normativa.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, la Usuaria puede escribir a maarshopalcoy@gmail.com indicando el derecho que desea ejercer, aportando un documento que acredite su identidad. Asimismo, si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es, o ante el correspondiente organismo de control de su país de residencia en la Unión Europea.

7. Seguridad y confidencialidad

El Titular aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo —cifrado en tránsito, control de accesos, confidencialidad contractual y buenas prácticas de seguridad en los dispositivos utilizados— para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos tratados. La información personal facilitada para las lecturas (historias personales, inquietudes) se trata con especial reserva y se utiliza exclusivamente para la prestación del servicio contratado.

8. Menores de edad

Los servicios del Sitio Web están dirigidos a mayores de 18 años. Si el Titular tuviera conocimiento de datos de menores facilitados sin la autorización de su madre, padre o tutor/a legal, procederá a su eliminación con carácter inmediato.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

El Titular se reserva el derecho de actualizar esta Política para adaptarla a novedades legislativas, técnicas o de negocio. La versión vigente será la publicada en el Sitio Web con indicación de su fecha de actualización.